Erica Abma meldt dat haar 13-jarige dochter teleurgesteld thuis kwam omdat een van haar Nike Air Max-schoenen, gekocht op 16 januari 2017, lek is. Ze verwacht dat er garantie op de schoenen zit en hoopt op een vervangend paar. Abma verzoekt om een reactie van het bedrijf.
Mijn dochter van 13 heeft heel lang gespaard voor haar Nike Air Max.
Gistermiddag komt ze thuis van haar schooldag. In tranen, want 1 schoen is \”lek\”.
De bon opgezocht. De schoenen zijn 16 januari 2017 gekocht.
Ik neem aan aan dat ik garantie heb en mijn dochter een vervangend paar zal krijgen.
Graag zie ik jullie reactie tegemoet.
M.vr.gr. Erica Abma
[email protected]
Vervangend paar
Of is het te repareren?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
