Klacht: Account wordt niet meer geactiveerd

op 21 april 2016 over C-Date in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Tot volle tevredenheid geabonneerd geweest op datingsite C-date.
Nadat de contractperiode was verlopen via ideal voor een vol jaar betaald (€ 238,-) om te verlengen. Het geld is weg maar het account is na een week nog steeds niet geactiveerd. Uiteraard is de helpdesk alleen via mail te bereiken, hoewel de site volledig in het Nederlands is, zijn de antwoorden op mijn vragen in gebroken Nederlands en ze beantwoorden mijn vraag niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn account weer geactiveerd wordt.
Of als dat niet mogelijk is, dat mijn geld wordt teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door marcel.esselink@gmail.com