Klacht: Twee beamers besteld en niet geleverd

KatoWilms op 17 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 december 2021

Een klant heeft twee beamers besteld bij bylisannemarie, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie en maakt zich zorgen over mogelijke oplichting.

Mijn Klacht:

Ik bestelde 2 beamers en deze werden niet geleverd, ik krijg ook geen reactie op mijn mails. Ik vrees dat ik opgelicht ben.

Gewenste Oplossing:

Geldretour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten