Mijn Klacht:
Ik heb een vest besteld dat leek op een warm, gevoerd item met bont, aangeboden voor 49 euro in plaats van 169 euro. Na het plaatsen van mijn bestelling moest ik weken wachten en voelde ik me onzeker over de aankoop. Toen ik het vest op 30 oktober ontving, was ik zwaar teleurgesteld in de kwaliteit. Ik heb direct contact opgenomen met Sanne, maar kreeg steeds te horen dat ik geduld moest hebben. Nu krijg ik alleen aanbiedingen met korting en word ik doorverwezen naar hun retourbeleid van dertig dagen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het vest.
