idiatou op 06 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft meer dan een maand geleden een projector besteld, maar ontving na enkele weken een e-mail waarin werd gemeld dat het product niet meer beschikbaar was. Hoewel er beloofd werd dat de terugbetaling binnen vijf werkdagen zou plaatsvinden, heeft de klant na bijna drie weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen en geen reactie op zijn e-mails gekregen.
I bought a projector more than a month ago now, I received an email after several weeks saying that the product was no longer available and that I will be reimbursed within 5 working days and it will do casi 3 weeks and still received nothing and I have no answers to my emails.
a full refund
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
