Klacht: Product nooit ontvangen

Pieterm84 op 10 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 december 2021

Een klant heeft vier weken geleden een mini beamer besteld bij bylisannemarie, die volgens de informatie twee weken geleden verzonden zou zijn. Tot op heden heeft de klant het product echter nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

4 weken terug mini beamer besteld. Zou 2 weken terug verzonden zijn, echter nooit iets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten