Klacht: product niet ontvangen

J. Werkhoven op 24 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 december 2021

Een klant heeft een beamer besteld bij bylisannemarie, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks de bestelling is er geen levering plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Beamer besteld, maar nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Product ontvangen of geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten