Klacht: Oplichting

Nat5 op 17 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 december 2021

Een klant heeft op 24 november 2021 een bestelling geplaatst bij bylisannemarie en deze betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Daarnaast lukt het de klant niet om contact te krijgen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan op 24 nov 2021.

Betaald maar niks ontvangen, ik krijg ook geen enkele vorm van contact

Gewenste Oplossing:

Geld terug gestort krijgen.

En dat bedrijven die de betalingen ondersteunen zich niet inlaten met dit soort bedrijven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten