Mijn Klacht:

Ik heb twee minibeamers besteld en 2x kerstverlichting (op 23 november). Ik heb een bestelbevestiging gehad en een paar dagen later een verzendbevestiging. Er is echter helemaal niets verzonden (had met track and trace code besteld).
Ik heb nu 2 mails gestuurd naar hen, maar ik krijg geen antwoord. Ik denk dat ze gewoon niet bestaan en dat ik dus voor een behoorlijk groot bedrag opgelicht ben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de artikelen deze week nog verstuurd worden (met track and trace) of anders wil ik mijn geld terug.