Shaunykiesbrink op 03 januari 2022 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 23 november een minibeamer besteld via de website bylisannemarie, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen, bijna twee maanden later. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en is de website inmiddels niet meer bereikbaar. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
Ik heb 23 november een minibeamer via deze site gekocht. Tot op heden nog niets ontvangen, dit is inmiddels bijna 2 maanden terug!!
Meerder mailtjes gestuurd maar geen reactie terug. Als ik na de site wil gaan is deze niet meer bereikbaar.
Wat kan ik nu doen?
Ik zou het heel fijn vinden als ik alsnog mijn beamer zou mogen ontvangen.
Zo niet dan zou ik graag mijn geld terug willen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
