Klacht: Niet ontvangen item

Ooni op 07 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 december 2021

Een klant heeft een beamer besteld bij bylisannemarie, maar heeft het item nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie meer ontvangen op zijn of haar verzoeken om informatie.

Mijn Klacht:

Beamer besteld nooit gekregen ..ook geen reactie meer

Gewenste Oplossing:

Geld terug of beamer ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten