Liekens Cindy op 04 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 24 november een mini beamer pro besteld, maar heeft sindsdien geen bevestigingsmail ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie gekregen en de beamer is nog steeds niet ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
op 24 november mini beamer pro bestelt geen mail van gekregen en al heel dikwijls mail naar hun gestuurd maar krijg geen antwoord en tot hier toe ook nog geen beamer gezien. wil graag mijn geld terug.
gewoon de beamer ontvangen of anders gewoon mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
