Klacht: Geen gehoor

trieneke hoorn op 02 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2021

Een klant heeft een beamer besteld bij bylisannemarie, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen gehoor gekregen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een beamer besteld en niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Geld terug of beamer ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten