Klacht: Geen beamer, geen reactie

EvdR54 op 01 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 december 2021

Een klant heeft op 23 november een beamer besteld bij bylisannemarie, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere e-mails die zijn verstuurd.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een beamer gekocht op 23 november. Nog niets ontvangen en geen reactie op mailtjes.

Gewenste Oplossing:

Levering van beamer. Of in ieder geval een reactie op mails

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten