Klacht: Bylisannemarie nepwebshop

Susan Sinderdinck op 13 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 december 2021

Een klant heeft een beamer besteld bij bylisannemarie, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een melding van het bedrijf over een vertraging en een belofte van terugbetaling, is het geld niet teruggestort. Daarnaast blijkt dat het bedrijf geen geregistreerde KvK- en BTW-gegevens heeft.

Mijn Klacht:

Ik heb eebn beamer besteld, betaald maar niets ontvangen. Ze stuurden een mail dat het door onverwachte drukte niet leverbaar is en het geld teruggestort wordt… niet dus.
Kvk en Btw id gecheckt, deze blijken niet te bestaan.

Gewenste Oplossing:

Geld retour en nepwebshop van internet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten