Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Emma Prinsen op 08 januari 2022 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 januari 2022

Een klant heeft een Mini Beamer besteld en betaald bij bylisannemarie, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant voelt zich benadeeld door het niet ontvangen van het product en het betaalde bedrag van €34,00.

Mijn Klacht:

Mini Beamer bestelt en betaald maar nooit ontvangen, mail gestuurd naar bylisannemarie nooit antwoord op gekregen, €34,00 voor niets betaald Emma Prinsen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of mini Beamer alsnog ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten