Klacht: Bestelling nooit gekregen

Jeanette22 op 30 januari 2022 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 januari 2022

Een klant heeft op 24 november een mini beamer besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De website van het bedrijf is niet meer bereikbaar en er wordt niet gereageerd op e-mails.

Mijn Klacht:

Op 24 november een mini beamer besteld en betaald en tot op de dag van vandaag niets gekregen en niets meer gehoord. De website is uit de lucht en mails wordt niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten