Klacht: Bestelling mini beamer

Germaine cooman op 30 november 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 november 2021

Een klant heeft op 24 november een mini beamer besteld via de website bylisannemarie.com, maar heeft sindsdien geen communicatie of updates over de bestelling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft het bedrijf stil, wat de klant doet vrezen voor oplichting. De klant verlangt naar een oplossing of terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb 24 november mijn mini beamer besteld via deze site https://bylisannemarie.com/.
Ik heb tot op heden geen bericht van hen mogen ontvangen. Heb een aantal keer gemaild met de vraag waar mijn bestelling blijft. Zij geven geen reactie. Ben bang dat ik opgelicht ben. Zie graag een oplossing of mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of zsm mijn product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten