Jan313 op 14 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 21 november een beamer besteld bij bylisannemarie, maar heeft tot nu toe het product niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails om informatie over de levering te verkrijgen, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het bedrag al van de rekening afgeschreven.
Ook ik heb op 21 november een beamer besteld en een mail gehad dat deze onderweg is, tot op heden nog niets aangekregen en nog geen antwoorde gehad op mijn mails die gestuurd heb om te vragen wanneer mijn Pakketje nu geleverd zal worden.. Alles is al betaald en het geld is ook van mijn rekening.
Zo snel mogelijk reactie en levering anders wilnik mijn geld terg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
