Klacht: Besteld, betaald maar niet geleverd

Ellen 70 op 28 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 december 2021

Een klant heeft medio november een beamer besteld en betaald bij bylisannemarie, maar heeft eind november nog steeds geen levering ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen enkele reactie ontvangen op de verstuurde e-mails.

Mijn Klacht:

Beamer half november besteld, nu eind november niets geleverd, geen enkele reactie op mijn mails!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten