Klacht: Beamer niet ontvangen

Bbbbbk op 05 januari 2022 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 januari 2022

Een klant heeft in november een beamer besteld bij bylisannemarie, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails, is er geen reactie gekomen en is de website inmiddels offline.

Mijn Klacht:

In nov beamer besteld, nooit ontvangen. Meerdere mails gestuurd, nu website uit de lucht

Gewenste Oplossing:

.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten