Klacht: Beamer Bylisannemarie

Marjolein Barlag op 08 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 december 2021

Een klant heeft op 14 november een mini beamer besteld bij bylisannemarie, maar heeft deze tot op heden (8 december) nog niet ontvangen. Ondanks twee verzonden e-mails waarin om opheldering werd gevraagd, blijft de levering uit, terwijl er op 24 november een e-mail is ontvangen waarin werd beloofd dat de beamer binnen drie werkdagen geleverd zou worden.

Mijn Klacht:

Goedenmiddag 14 november een mini beamer besteld, op 24 november mail gwlregen dat deze binnen 3 werkdagen geleverd zou worden, maar tot op heden (8 december) na 2 mailtjes van mij, nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of beamer zsm bezorgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten