Klacht: Beamer betaalt en nooit gekregen

Sarahcoppieterslars op 10 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2021

Een klant heeft een beamer besteld bij bylisannemarie en hiervoor €30 betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Na een bevestigingsmail over de registratie heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en ook geen reactie op het verzoek om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Online beamer betaalt voor €30, mail gekregen van registratie, maar verder geen reactie meer ontvangen. Mijn geld terug gevraagd, maar helaas geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product geleverd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten