Klacht: Beamer besteld niet ontvangen

Mark.A1 op 07 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 december 2021

Een klant heeft eind november een beamer besteld bij bylisannemarie, maar deze is tot nu toe niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via het contactformulier en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant heeft ook informatie gevonden die suggereert dat de website als malafide wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

Eind november een beamer besteld, deze is tot op heden niet bezorgd.
Ik heb het contact formulier meerdere keren in gevuld en gemailt maar geen reactie op gehad.

https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen/bekende-malafide-handelspartijen.html
Dit kwam ik net tegen en de site zou bekend staan als malafide website.

Gewenste Oplossing:

Of de beamer of het geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten