Klacht: Beamer besteld niet ontvangen

Corien Schaap op 18 januari 2022 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 januari 2022

Een klant heeft op 24 november 2021 een beamer besteld bij bylisannemarie, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks een bevestigingsmail over de verwerking van de bestelling, blijft de levering uit. De klant verzoekt om de beamer of, indien deze niet geleverd kan worden, om terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 Nov. 2021 een beamer besteld bij bylisannemarie.
Heb wel een mail gehad dat mijn bestelling verwerkt wordt maar heb tot heden toe mijn beamer niet ontvangen.
Ik wil graag mijn beamer kunnen ze hem niet leveren wil ik mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn beamer graag ontvangen of anders mijn geld terug graag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten