Martine z op 08 januari 2022 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in november een beamer besteld, maar deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails met vragen over de status van de bestelling, heeft de klant geen antwoord ontvangen en is de website van het bedrijf inmiddels offline. De klant verzoekt om terugbetaling.
In november een beamer besteld nog steeds niet ontvangen, meerder mails gestuurd met vraag waar me bestelling blijft, nooit antw op gehad, nu is ook de site uit de lucht.
Ik wil me geld terug
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
