Sebastiaan de Vries-Vos op 16 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft medio november een beamer besteld bij bylisannemarie, waarvoor op 24 november een verzendbevestiging is ontvangen. Tot op heden is de beamer nog niet aangekomen en de klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en de website, maar ontvangt geen reactie.
Half november beamer besteld 24 nov. Bevestiging mail dat hij verzonden is. Bedrag was €29.95 inmiddels nog steeds niet ontvangen.
meerdere malen gemaild ook via contact website maar krijg geen respons.
Geld terug of de beamer gewoon sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
