Klacht: Beamer

MirJacobs op 08 december 2021 over bylisannemarie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 december 2021

Een klant heeft op 24 november een beamer besteld bij bylisannemarie, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 nov een beamer besteld en deze nooit ontvangen, ik heb vervolgens mail gestuurd en nooit een reactie gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug of het product ontvangen waar ik voor betaald heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten