Vancom Z-Limburg op 16 december 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Volgens onze logfile gegevens is het busje wel gestopt op de Rijksweg, maar wel 7 minuten later als gepland volgens dienstregeling. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer...
Een reiziger heeft geklaagd dat Buurtbus 793 richting Eijsden op 15:01 de halte Rijksweg Margraten niet aandeed. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Buurtbus 793 richting Eijsden doet halte Rijksweg Margraten niet aan.
Tijdstip 15:01 bushalte Rijksweg Margraten.
Als dit gemeld wordt bij het Buurtbuscommité Margraten- Valkenburg.
Met terugkoppeling van reden naar klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Vancom Z-Limburg, Wat balen dat de buurtbus niet langs je halte kwam. Ik stuur je klacht intern door en vraag of er een terugkoppeling mogelijk is. Met vriendelijke groet, ^Wouter Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2017 om 10:40 geantwoord
Volgens onze logfile gegevens is het busje wel gestopt op de Rijksweg, maar wel 7 minuten later als gepland volgens dienstregeling.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland
Met vriendelijke groet,
Nina
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
