Klacht: Bustijden

op 13 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De bus van Kroeven naar station is steevast te laat, vaak wordt het hierdoor haasten voor de trein naar Tilburg, vandaag zelfs tot 7 minuten te laat waardoor ik deze miste. Eenmaal in Tilburg is bus 1 richting Stappegoor tot 2 keer toe te vol om nog mensen mee te nemen. Zo ben je dus bijna 3 uur onderweg van Roosendaal naar Tilburg.

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem verholpen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 13 september 2017 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tk1996,

Wat vervelend om te lezen dat de bus regelmatig te laat is en je hierdoor je aansluiting mist.

Wij zullen je melding doorgeven aan de verantwoordelijke managers met het verzoek hier aandacht aan te besteden.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland

Met vriendelijke groet,

^JP
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Tk1996