Beste Lpe, We zien dat je deze klacht vijf keer hebt geplaatst. We zullen alleen op de eerste antwoorden. Met vriendelijke groet, ^Wouter Arriva Webcareteam
Een reiziger ervaart onbeschoft gedrag van een buschauffeur van Arriva. Na het doorrijden van twee bussen vanwege volle capaciteit, stopt een derde bus waaruit veel mensen uitstappen. Ondanks de mogelijkheid om in te stappen, wordt de deur zonder enige uitleg gesloten en rijdt de bus weg.
bij een bushalte was een bus al 2 keer doorgereden omdat de bus vol was. vervolgens stopt er een bus en stappen veel mensen uit. ik wil de bus instappen en er wordt gezegd de bus zit vol. ik zeg maar er stappen net allemaal mensen uit. de buschauffeur kijkt heel bood en zonder ook maar te antwoorden op mijn vraag word de deur dicht gedaan en rijdt weg. heel onbeschoft.
Meer bussen laten rijden op drukke momenten. zodat er niet 3 bussen achter elkaar doorrijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 december 2017 om 18:08 geantwoord
Beste Lpe,
We zien dat je deze klacht vijf keer hebt geplaatst. We zullen alleen op de eerste antwoorden.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
