Klacht: buslijn rijdt niet conform de bus tijden.

op 04 oktober 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij de bushalte Biezendijk te Veghel rijdt de buslijn 305 van Oss naar Eindhoven van 17.05 altijd te laat.
Maar sinds een paar weken rijdt deze buslijn helemaal niet meer of komt tegelijk met de volgende buslijn aan.
Hierdoor mis ik de aansluiting met de trein van Eindhoven naar Weert.
Daardoor mis ik dus 2 treinen en ben ik een uur later pas thuis.

Gewenste Oplossing:

Als de buslijn gewoon op tijd rijdt conform de bus tijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 04 oktober 2016 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Jammer om te lezen dat lijn 305 rond dat tijdstip niet betrouwbaar is. Daarvoor onze excuses. Ik stuur je klacht door naar de teammanager in de regio, zodat zij dit nader kan onderzoeken en naar de punctualiteit van deze lijn kan kijken.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Mw. H.Y. Rensman