Mijn Klacht:
De bushalte op de zuid-willemsvaart is opgeheven.
Als ik daar aan kom lopen hangt er een digitaalbord met vertrektijden. Dat wekt de indruk dat alle bussen gewoon rijden. Mijn bus zal over vijf minuten komen. Maar de busnummers verspringen en er komt geen bus. De volgende bus ook niet.
Dan pas zie ik helemaal onderaan een klein berichtje; bushalte opgeheven. Dat lees je gewoon niet, het valt niet op.
Het bushaltepaaltje is niet afgedekt.
Er is geen verwijzing naar waar je wel kunt opstappen. Ik moest een enorm eind lopen, op de gok, en miste mijn aansluiting.
Ik zou graag zien dat jullie behoorlijk aangeven terplekke of er bussen rijden of niet.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat jullie behoorlijk aangeven ter plekke of er bussen rijden of niet. Ga er niet vanuit dat iedereen alles uit de krant weet of de hele dag op zijn smartphone kijkt.
(10)
