Klacht: Buschauffeur heeft oordoppen in

op 15 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De buschauffeur heeft zijn oortjes in, zegt geen gedag bij het instaplen, heeft geen vriendelijke gezichtsuitdrukking en is volgens mij aan het bellen. (Zie afbeelding)

Het gaat om bus 9060, Lijn 36 richting Brunssum.
Huidige tijdstip 12.48

Gewenste Oplossing:

Als deze buschauffeur een andere houding aanneemt, zijn oortjes uit doet en vriendelijk gedag zegt bij het instappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 15 september 2017 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bjorn2510,

Jammer om te lezen dat de chauffeur niet even gedag zei. Ik stuur je klacht door naar de regio zodat dit met de chauffeur besproken kan worden. Excuses voor het ongemak!

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.

Met vriendelijke groet,
^JK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Bjorn2510