Een klant van Qbuzz meldt dat bus 90 niet arriveerde en op de website als vervallen werd aangegeven. Dit gebeurde vlak voor een belangrijke kennismaking met zijn klas, wat de klant als zeer teleurstellend ervaart.
Ik stond te wachten en bus 90 kwam niet, toen stond we op de site VERVALLEN! Dit is mijn kennismaking morgen van mijn klas. Ik vind dit echt niet grappig dat ik dit moet missen
Als er meer bussen in het uur gaan rijden of betere overstap tijd van de 90 op de 74 naar nieuw-lekkerland
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
