Klacht: Bus vertrekt te vroeg

op 26 augustus 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bus rijdt voor mijn neus weg, terwijl hij 5 minuten te vroeg was. Wachttijd er na is 20 minuten.

Lijn 301 naar Tilburg
Bushalte loon op zand.

Gewenste Oplossing:

Bus wacht bij de halte tot vertrektijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

7 maanden geleden - Goedemiddag, Dat klinkt minder goed! Zou je kunnen aangeven hoe laat de bus bij de halte zou meten vertrekken volgens dienstregeling? Groet, ^JE

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 04 september 2016 om 14:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

\"Goedemiddag,

Dat klinkt minder goed! Zou je kunnen aangeven hoe laat de bus bij de halte zou moeten vertrekken volgens dienstregeling?

Groet,
^JE
Webcareteam Arriva\"

De gevraagde informatie ontbreekt helaas vooralsnog. Hierdoor kunnen wij de klacht niet intern doorzetten naar de teammanager in de juiste regio en afhandelen. Om die reden wordt deze klacht daarom afgesloten. ^DK

Alle klachten die gemeld zijn door Julie11