Klacht: bus te vol

op 14 oktober 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

de bus lijn 90 richting den bosch, om 7.45 bij bushalte rijksweg nuland komt vaak overvol aan, en soms rijdt deze zelfs door waardoor ik minimaal een half uur moet wachten op mijn volgende bus, en dan ben ik te laat op school

Gewenste Oplossing:

extra bus / touringscar

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 16 oktober 2016 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Inge,

Spijtig om te lezen dat lijn 90 vaak overvol aankomt bij halte Rijksweg in Nuland en daardoor soms zelfs doorrijdt. Ik kan me goed voorstellen dat je hiervan baalt.

Ik heb je klacht hierover intern doorgegeven in de regio. Daarbij heb ik ook je verzoek om een extra bus doorgegeven. Ik hoop dat je snel verbetering gaat merken.

Excuses voor het ervaren ongemak die je hebt doordat de bus vaak te vol zit.

Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door inge18