Klacht Arriva! Bus te vol -

Mijn Klacht:

Beste Arriva,

Ik reis in de ochtend met de 300 of de 301 vanuit Waalwijk Vredesplein. Vaak zit deze bus veel te vol. Zo komt het bij de 301 voor dat hij bij de van Merwedelaan al propvol zit, en dan moeten de mensen van Drunen en Vlijmen er nog bij. Meestal rijdt de bus op deze plekken ook door.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als er meerdere bussen op dit traject ingezet zouden kunnen worden. Alleen tussen 7:30 en 8:30 steeds een extra bus met de 300 of 301, dan is het probleem al opgelost.

Met vriendelijke groet,
Claudia Vink

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 16 november 2017 om 08:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Claudiavink,

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt met de lijn 300 en 301. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt.

Vanmorgen is er een rit van de lijn 300 uitgevallen door een ongeluk. Hierdoor ontstaat er extra drukt.
Ik ga je klacht in ieder geval doorsturen naar de regio met het verzoek om hier aandacht aan te besteden. Onze excuses voor het ervaren ongemak.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland

Met vriendelijke groet,

^JP
Webcareteam Arriva

Klacht: Bus te vol

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer