Klacht: Bus te laat

op 25 juni 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

46 was de bus 1 van de vink naar leiden centraal te laat.

Gewenste Oplossing:

Als de bus op tijd komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

1 jaar geleden - Beste everwijn,Wat jammer om te lezen dat lijn 1 vanaf de Vink te laat was naar Leiden centraal. Om je klacht goed in behandeling te kunnen nemen hebben wij aanvullende informatie nodig.- Hoe laat had de bus er moeten zijn ?Met vriendelijke groet, Remco Medewerker klantenservice

Bericht van Arriva

1 jaar geleden - Beste everwijn,Wat jammer om te lezen dat lijn 1 vanaf de Vink te laat was naar Leiden centraal. Om je klacht goed in behandeling te kunnen nemen hebben wij aanvullende informatie nodig.- Hoe laat had de bus er moeten zijn ?Met vriendelijke groet, Wouter Medewerker klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 11 juli 2019 om 18:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste everwijn,

Helaas hoorden we niets meer van je sinds 25 juni 2019.

Daarom sluiten we deze melding af.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door everwijn