Mijn Klacht:
Ik nam vandaag de trein van eindhoven naar horst-sevenum en vanuit daar zou ik bus 78 naar panningen nemen. De trein had 2 minuten vertraging waardoor we om 15:47 aankwamen en de bus zou om 15:48 vertrekken. Toen ik uit de trein kwam stond de bus mooi te wachten dus ik nam een sprintje zodat in hem nog zou halen. Toen ik bijna bij de bushalte was reed de buschauffeur recht voor mijn en 10 andere mensen hun neus weg. Ik vind dit erg onbeschoft aangezien die bus maar 1 keer in het uur rijdt wat betekent dat ik een uur in horst heb gestaan. Het ergste van alles is ook nog dat de buschauffeur ons gewoon zag en ook nog ’triomfantelijk’ zwaaide. Waar is de klantvriendelijkheid? De bus rijdt maar 1 keer in het uur, dan kan de buschauffeur toch wel 1 minuutje wachten als hij ziet dat we aan komen rennen. Dat vind ik in ieder geval wel en ik denk dat vele het met me eens zijn, want dit is niet de eerste keer dat het gebeurt
Gewenste Oplossing:
Een klantvriendelijke buschauffeur die wel 1 minuutje kan wachten als hij ziet dat we aan komen rennen
