Klacht: Bus rijdt door

op 11 mei 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij zijn al een tijdje op de bus aan het wachten komt de bus eindelijk aan rijdt de buschauffeur gewoon door.

Gewenste Oplossing:

Compensatie van €10

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

1 jaar geleden - Hallo Kim, Allereerst onze excuses voor de verlate reactie. Kun je mij nog aangeven hoe laat je op welke buslijn hebt staan wachten en bij welke halte dit was? Dan stuur ik je klacht door naar de regio zodat dit intern verder opgepakt wordt. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 27 mei 2016 om 05:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

\"Allereerst onze excuses voor de verlate reactie. Kun je mij nog aangeven hoe laat je op welke buslijn hebt staan wachten en bij welke halte dit was? Dan stuur ik je klacht door naar de regio zodat dit intern verder opgepakt wordt.\"

Gevraagde informatie ontbreekt helaas vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK

Alle klachten die gemeld zijn door Kimvangerwen