Klacht: Bus rijd zomaar door

op 24 augustus 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik geef duidelijk aan dat ik met bus 20 mee wil dit was vanmiddag op halte posthof maar de bus rijd gewoon door.

Gewenste Oplossing:

Als dit niet meer gebeurt dit was al de 2e keer. Ik zou het fijn vinden als de bus ook voor een persoon stopt om mee te nemen. Ik kon van veraf zien dat er genoeg plek was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

9 maanden geleden - Goedemorgen Desiree, Dat klinkt als een minder prettige ervaring. Waar heb je dit precies ervaren en hoe laat was de bus bij de halte? Groet, ^JE

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 04 september 2016 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

\"Goedemorgen Desiree,

Dat klinkt als een minder prettige ervaring. Waar heb je dit precies ervaren en hoe laat was de bus bij de halte?

Groet,
^JE
Webcareteam Arriva\"

We hebben helaas de gevraagde informatie nog niet mogen ontvangen. Daardoor kunnen we deze klacht niet doorzetten naar de regio. Daarom wordt de klacht bij gebrek aan de gevraagde informatie afgesloten. ^DK

Alle klachten die gemeld zijn door Deesz