Hopperblaster op 08 oktober 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Hopperblaster, In uw melding geeft u aan dat lijn 3 niet om 07.36 uur bij de halte Buurmalsenplein is geweest. Dit klopt. Lijn 3 van dit tijdstip is helaas komen te vervallen. Onze excuses voor het ervaren ongemak. Met...
Samenvatting wordt geladen...
Lijn 3 in Tilburg Reeshof is om 07.36 niet op komen dagen bij bushalte Buurmalsenplein. Hierdoor kan ik mijn trein niet meer halen en heb ik mijn afspraak gemist.
Er is een grote kans dat de bus te vroeg is geweest (meer dan 4 minuten).
Dat de buschauffeurs duidelijk wordt gemaakt dat als ze te vroeg op schema zijn wat rustiger aan moeten doen zodat ze niet meerdere haltes veel te vroeg voorbij rijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2019 om 09:58 geantwoord
Beste Hopperblaster,
In uw melding geeft u aan dat lijn 3 niet om 07.36 uur bij de halte Buurmalsenplein is geweest. Dit klopt. Lijn 3 van dit tijdstip is helaas komen te vervallen. Onze excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
Remco
Medewerker klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
