ieme op 08 september 2025 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft een klacht ingediend over lijn 390 van Heerenveen naar Makkum, die om 20:00 uur niet arriveerde. De persoon gaf aan meer dan een uur te hebben gewacht en merkte op dat er geen bankjes aanwezig waren om op te zitten.
de lijn 390 heerenveen makkum van 2000 kwam niet stond al een uur te wachten want bankjes zijn er ook niet
dat de bus gewoon komt en dat er bankjes komen want s winters kan je niet op grond zitten bvd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Reactie van de melder van de klacht ieme
1 jaar geleden - Geen bus telefoonnummers die niet in gebruik zijn en geen bankjes in Heerenveen gegroet
Reactie van de melder van de klacht ieme
11 maanden geleden - Geen reactie, dus zeer klantonvriendelijk
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
