Jeffreyhollink op 10 oktober 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Jeffreyhollink, Omdat we geen reactie hebben ontvangen, wordt deze klacht gesloten. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen...
Een reiziger heeft geklaagd over de betrouwbaarheid van bus 72, die op werkdagen om 7:34 naar Vasseveld Station niet op tijd arriveert. Dit heeft geleid tot meerdere keren te laat komen op het werk, wat zowel voor hem als voor andere wachtende reizigers frustrerend is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bus 72 van 7:34 naar vasseveld station komt niet op dagen tot groote ergenis van mij en mede reizegers die staan te wachten want ik ben daar door al 3 keer telaat op het werk gekomen in 1 week en nu al weer
Alls die bus en keer op tijd komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Jeffreyhollink, Wat balen dat de bus naar Varsseveld steeds niet komt opdagen. Ik wil graag met je mee kijken of ik kan ontdekken waarom de bus vanochtend niet is komen opdagen maar dan ontvang ik graag nog informatie van jou over bij welke halte je stond te wachten. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2017 om 08:53 geantwoord
Beste Jeffreyhollink,
Omdat we geen reactie hebben ontvangen, wordt deze klacht gesloten.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland
Met vriendelijke groet,
^NT
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
