Mijn Klacht:
Volgens de planning was het mogelijk om de interliner 400 van Oosterhout naar Utrecht centraal te nemen van 0716 op 04/12/17. Alleen deze kwam niet opdagen!
Gewenste Oplossing:
Nvt
Klacht: Bus komt niet opdagen
JoostVerduijn op 04 december 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Joost Verduijn, Vervelend dat de bus niet is komen opdagen. Ik heb de ritgegevens nagekeken en heb helaas geen informatie over deze rit. Zal het melden in de regio. Onze excuses voor het ongemak! Mocht je nu of in...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 04 december 2017 om 08:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Joost Verduijn,
Vervelend dat de bus niet is komen opdagen. Ik heb de ritgegevens nagekeken en heb helaas geen informatie over deze rit. Zal het melden in de regio. Onze excuses voor het ongemak!
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S.
Met vriendelijke groet,
^Jimmy
Arriva Webcareteam
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
