Jariversteeg op 04 januari 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Jari, Wat vervelend dat je dit meemaakte. Uiteraard kun je een restitutieverzoek indienen. Let er wel op dat je bij het verzoek een vertrektijd en rijrichting vermeld van de bus. Hier kun je je verzoek indienen: https:www.arriva.nlnoordbrabantservice-contactniet-tevreden-geld-terug.htm Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Bij de Tol West in Sleeuwijk zou bus 120 binnen 6 minuten aankomen, na 10 minuten was hij er nogsteeds niet. Op het bord was geen 120 meer te bekennen. Heel onduidelijk, ik ben zeer teleurgesteld.
Als mijn mede reiziger en ik ons geld terug krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2020 om 13:19 geantwoord
Beste Jari,
Wat vervelend dat je dit meemaakte. Uiteraard kun je een restitutieverzoek indienen.
Let er wel op dat je bij het verzoek een vertrektijd en rijrichting vermeld van de bus.
Hier kun je je verzoek indienen: https:www.arriva.nlnoordbrabantservice-contactniet-tevreden-geld-terug.htm
Met vriendelijke groet,
Zoë
Medewerker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
