Klacht over Arriva: Bus komt 2 minuten te vroeg

Mijn Klacht:

Lijn 62 die stopt bij Schapenweide te Duiven komt vaak later. Is oké, de vertraging is nooit meer dan paar minuten. Vandaag loop ik naar de bushalte om de bus van 10:22 te redden. Ik wil net om 10:20 de hoek om lopen wanneer ik de bus door zie rijden. Na mij volgen nog wat mensen. Een bus hoort gewoon te stoppen en niet zomaar 2 minuten eerder te komen en door te rijden.

Gewenste Oplossing:

Als de bus 2 minuten had gewacht zodat hij op het goede tijdstip vanaf de bushalte zou vertrekken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 16 december 2019 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lotte.Janssen,

Lijn 62 in Duiven wordt niet door Arriva gereden, maar door Connexxion. Wij adviseren u dan ook om hiervoor met hen contact op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Remco
Medewerker klantenservice

Klacht: Bus komt 2 minuten te vroeg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer