Klacht: Bus 62 niet gekomen

op 26 augustus 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bus 62 richting Kollum zou om 15:32 uur op de halte Beursplein moeten stoppen, maar is niet verschenen. Ik zat vanaf 15:10 uur al op deze halte.

Gewenste Oplossing:

Als de bus op tijd verschijnt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 27 augustus 2016 om 06:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gert-Jan,

In de dienstregeling van lijn 62 van Leeuwarden naar Buitenpost zie ik dat tijdens de zomervakantiedienstregeling, de rit van 15:32 uur niet gereden wordt. Tijdens de vakantiedienstregeling vertrekt de bus om 15:02 uur vanaf halte Beursplein richting Buitenpost. De vakantiedienstregeling is geldig van 17 juli t/m 27 augustus 2016.

Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door geejeedewarm