Klacht: Bus

op 14 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Elke ochtend in maastricht is de bus 6 amby via scharn bomvol en moeten minimaal 30 kinderen uitzoeken hoe ze op school komen, ik vind dat dit niet mag gebeuren & dat er sochtends best een 2e bus mag rijden zodat iedereen fatsoenlijk netjes aankomt op bestemming

Gewenste Oplossing:

Wanneer iedereen fatsoenlijk in de bus kan zonder duwen trekken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 14 september 2017 om 06:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Patricia,

Jammer om te lezen dat de bus steeds zo vol zit. Dat is wel een hele grote groep reizigers die niet mee kunnen. Ik heb dit gemeld in de regio en ik hoop dat je snel verbetering merkt.

Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S.

Met vriendelijke groet,
^JK
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door Ppatricia_vh